Politique de Retour
Chez Azylis.ma, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat satisfaisante. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de retour ci-dessous.
Conditions de Retour
- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non endommagés.
- Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, y compris tous les accessoires et les étiquettes.
- Les retours doivent être effectués dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Processus de Retour
Veuillez nous contacter par email à contact@azylis.ma où +212662338959 dans les 7 jours suivant la réception de votre commande pour nous informer de votre demande de retour. Veuillez indiquer votre numéro de commande et le motif du retour.
Une fois que nous aurons confirmé votre demande de retour, nous vous fournirons les instructions détaillées pour l’envoi du colis de retour.
Emballez soigneusement les articles que vous souhaitez retourner, de préférence dans leur emballage d’origine.
Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous assister tout au long du processus de retour. N’hésitez pas à nous contacter à +212 662 33 89 59 pour toute demande d’assistance supplémentaire.
Chez Azylis.ma, nous tenons à vous offrir une expérience d’achat sans soucis. Nous espérons que vous apprécierez votre achat, mais si vous avez besoin de retourner un article, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
Merci de votre confiance et de votre soutien.
L’équipe Azylis.